プライバシーポリシー

株式会社 オークラ(以下当社とする)は、お客様からお預かりする個人情報の大切さを認識し、その保護に努めることは社会的責務であると考えております。お客様が当社を安心してご利用いただけるように、個人情報保護に関する法令等を遵守するとともに、適切に管理・利用させていただくために最大限の努力をいたします。

 

1.個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であって、氏名・性別・住所・生年月日・電話番号・メールアドレス等、お客様個人を識別することができるものをいいます。また、商品・サービスをご利用になられた履歴や、他の情報と照合することによりお客様個人を識別することができるものも含まれます。

 

2.個人情報の取得

個人情報を取得する際は、適正かつ公正な手段により行い、利用目的をあらかじめ公表するか、または取得後速やかにご本人に通知もしくは公表いたします。

 

3.個人情報の利用

利用目的の達成に必要な範囲内で、適正にお客様の個人情報を取り扱います。

 

【利用目的】

1)商品・サービスのお申し込み受付・発送・提供、アフターサービス等、お客様サポートのため

2)本人確認、利用資格等の確認、商品・サービスの利用・代金請求等に関する連絡のため

3)ポイントの発行・計算・利用等、ポイントプログラムの円滑な運営のため

4)ダイレクトメールの発送等、商品・サービスに関する広告・宣伝・販売促進活動のため

5)当社が適切と判断した企業が取り扱う商品・サービスに関する情報を当社が提供するため

6)当社または当社が適切と判断した企業のアンケート及びモニターを当社が実施するため

7)商品・サービスの販売・利用状況等のマーケティング分析及び分析データ等の提供のため

8)当社が提供する商品・サービスの向上のために不可欠で、お客様にとって有益であると当社が判断した場合

 

4.第三者への提供

事前にお客様の同意をいただいている場合、及び法令等により提供が認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはいたしません。

 

5.委託先への開示

業務の全部または一部を委託し、委託先に対して必要な範囲でお客様の個人情報を提供する場合があります。この場合、委託先との間で個人情報保護の契約を締結し、適切な監督を行います。

 

6.個人情報の管理

細心の注意のもと、お客様の個人情報を厳重に管理し、不正アクセスや個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏えい等を防止いたします。インターネット・移動通信機器上で個人情報をご登録、ご利用いただく場合には、必要に応じて業界標準のSSL技術を使用し、保護いたします。但し、インターネット通信の性格上、セキュリティを完全に保証するものではありません。また、当社の一部ウェブサイトでは、Cookie(クッキー)やWebビーコンを使用しております。これらの機能は、お客様が当社のウェブサイトをより便利に利用していただくためや、閲覧状況の把握のために使用しております。

 

7.個人情報の取り扱いに対する方針(プライバシーポリシー)の改訂

個人情報保護のため、必要に応じて本方針を改訂する場合があります。改訂が行われた時点で、改訂後の方針が適用されます。

 

8.開示・訂正及び利用停止

お客様ご本人、またはその代理人の方より、当社が保有するお客様ご本人に関する個人情報の開示・訂正・追加・削除及び利用停止(以下、「開示等」といいます。)のご請求があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

開示につきましては、書面によるお渡しか、口頭・お電話等にてお知らせいたします。訂正・追加・削除・利用停止につきましては、完了した旨を口頭・お電話等にてお知らせいたします。

(証明書等の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。)

当社からのダイレクトメール等による商品・サービスに関する情報の提供を希望されない場合は、利用停止のお手続きが必要です。

 

9.個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

当社による個人情報取り扱いに関する方針について、当社ホームページのお問い合わせ窓口よりお問い合わせください。

 

株式会社 オークラ お問合せ窓口 https://shop.kentosya.co.jp/contact

 

2019年12月1日

 

ご注文の流れ

 ご注文
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
 お客様情報
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することはできません。
 購入手続き
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
 入金・発送
当店で入金確認ができ次第、商品の発送準備を進め、発送が完了しましたらメールでお知らせいたします。

ショッピングガイド

お支払いについて
当店では、クレジットカード決済・銀行振込・代金引換をご用意しております。

■クレジットカード決済
VISA・MASTER・JCB・Diners・AMEX及びそれぞれの提携会社が発行するクレジットカードをご利用いただけます。

■銀行振込
注文内容をご確認後に振込先をご案内します。
振り込み手数料はお客様負担でお願いします。

■代金引換
商品受取時に代金をお支払いください。
別途手数料がかかります。

 

返品・交換について
お客様都合の返品・交換(誤発注、使用しなくなった、イメージと違う等)は一切承っておりません。
また到着から7日以降経過した場合、返品を承れないことがございます。
注文確定後のキャンセルは承っておりませんので、予めご了承願います。
必ず注文前に間違いがないか確認のうえご購入お願い致します。

 

代償金・賠償金について
商品の誤出荷などにつきましては十分注意をしておりますが、万が一発生した場合などの代償金、賠償金等の金銭ご請求につきましては一切お受けできません。
上記同様に不良商品が発生した場合にも、施工・設置費用その他関連する費用のご請求は一切お受けできません。
「初期不良商品」につきましては、商品本体の交換又は修理を実施致しますが、施工・設置工事を伴う工事費用などの付随する費用請求につきましては一切お受けできません。

 

配送について
配送は、日本郵便(ゆうパック)・ヤマト運輸・メーカー直送でお届けします。
地域や商品の大きさによりましては、物流会社が変更になることもございますが、何卒ご了承ください。

【メーカー直送について】
・日にちのご指定(日曜・祝祭日を除くご注文日から5日目以降の日にちでご指定ください)はできますが、時間指定には別途料金がかかります。予めご了承ください。
また、通常の宅配業者とは異なり再配達のサービスがありません。 ご連絡致します配送日には必ずご在宅の上、お受け取り下さい。
・当店他商品との同梱不可の場合がございます。予めご了承お願い致します。
・代引決済はできません。お支払は「銀行振込」・「クレジットカード」のみとなります。
・お受け取りいただけない場合は、実費再配達料をご負担頂きますのでご注意下さい。
・配達1時間前に運送会社の方より連絡致します。ご注文時の送付先登録の際は日中つながる電話番号をご登録ください。

 

建材ネットII(株式会社 オークラ)
〒503-0824
岐阜県大垣市旭町8-14
Tel:0584-78-1540
営業時間
平日8:00~17:00 第二・第四土曜日・日曜日・祝祭日は休業日です。
営業日カレンダーもご確認ください。
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お問い合わせは、お問い合わせフォームメール・お電話で受け付けております